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AGB

Willkommen bei Hop On Hop Off Holland. Durch die Nutzung unserer Dienste gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag auf Grundlage der unten aufgeführten Geschäftsbedingungen ein.

1. Annahme der Bedingungen

1.1 Wenn Sie Tickets kaufen, Touren buchen oder Dienstleistungen von Hop On Hop Off Holland nutzen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen von Drittanbietern.

1.2 Für Dienstleistungen, an denen Drittanbieter beteiligt sind, wie z. B. Kreuzfahrten von Amsterdam Boat Cruises, gelten die von diesen Unternehmen festgelegten Bedingungen.

2. Stornierungsbedingungen und Rückerstattungen

Für Stornierungen gelten je nach Art der gebuchten Tour oder Dienstleistung folgende Richtlinien:

  • Keukenhof-Touren: Volle Rückerstattung bei Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung.
  • Flower Parades Tours: Volle Rückerstattung bei Stornierungen bis zu 72 Stunden vor der Veranstaltung.
  • Countryside Tours: Volle Rückerstattung bei Stornierungen bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung.
  • Tagesausflüge: Bei Stornierungen bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
  • Kreuzfahrten: Stornierungen unterliegen den Bedingungen von Amsterdam Boat Cruises oder entsprechenden Drittanbietern, in der Regel bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung.
  • Veranstaltungen: 100 % Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb von 168 Stunden (7 Tagen) vor der Veranstaltung.

 

Tickets, die über Hop On Hop Off Holland verkauft, aber von Dritten bereitgestellt werden, unterliegen den Geschäftsbedingungen dieser Dritten. Für verschobene Touren oder Tickets ist keine 100%ige Rückerstattung möglich. Verspätungen, Wetterbedingungen oder unkontrollierbare Vorfälle berechtigen nicht zu Rückerstattungsanträgen.

3. Haftungsbeschränkungen

Hop On Hop Off Holland ist nicht verantwortlich für Störungen, die durch externe Faktoren außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, wie etwa Wetterprobleme und Verkehrsverzögerungen.

4. Dienste und Tickets Dritter

Für Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern gelten deren jeweilige Geschäftsbedingungen. Hop On Hop Off Holland fungiert als Vermittler, ohne jedoch die Verantwortung für die Bereitstellung oder Qualität dieser Dienstleistungen zu übernehmen.

5. Preise und zusätzliche Gebühren

Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten ggf. die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei einigen Buchungen können zusätzliche Servicegebühren anfallen, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden.

6. Lösung von Beschwerden

Bei Unzufriedenheit wenden Sie sich bitte umgehend an Hop On Hop Off Holland. Streitigkeiten im Zusammenhang mit digital erworbenen Produkten, die nicht mit uns beigelegt werden können, können über Online-Plattformen zur Streitbeilegung beigelegt werden.

7. Höhere Gewalt (Force Majeure)

In Fällen höherer Gewalt, die die Leistungserfüllung behindern, kann Hop On Hop Off Holland Bestellungen ändern oder stornieren, ohne dass dadurch Schadensersatz oder Haftung entsteht.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Streitigkeiten werden gemäß niederländischem Recht ausgelegt und vor niederländischen Gerichten beigelegt.

Vielen Dank, dass Sie sich für Hop On Hop Off Holland entschieden haben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Erkundungserlebnis durch Holland mit minimalem Aufwand und maximalem Vergnügen zu bieten.